«Свет был на новогодней елке, а в большей части области ничего не было». Как белгородцы остались без света, воды и связи во время зимних каникул и помогали друг другу пережить блэкаут

«Пугает чувство информационного вакуума»

В поселке недалеко от Белгорода свет отключился после полуночи 9 января. Егор (имя изменено) сразу наполнил ведра водой. Он боялся, что за исчезновением электричества последует отключение воды в доме. К утру свет дали, но он пропадал еще несколько раз в течение дня.

- У нас не работали терминалы для набора воды. Не было возможности ни заказ на «Озоне» забрать, ни продуктами закупиться в «Магните». Благо соседняя «Пятерочка» работала, – рассказал Егор.

Мужчина в очереди на кассу в «Пятерочке» рассказал Егору, что приехал в поселок из Белгорода, чтобы купить продукты. В самом городе из-за отсутствия света и связи в магазинах не работали терминалы оплаты.

Во время блэкаута Егора беспокоили последствия – он боялся, что из-за скачков напряжения испортится компьютер. По словам собеседника “7х7”, во время прошлых отключений у жителей Белгородской области уже ломалась техника – из-за перепадов напряжения сгорали холодильники и чайники.

Блэкаут застал Елену (имя изменено) и ее мужа в северной части Белгорода. Они не могли зарядить телефоны, чтобы отслеживать уведомления об обстрелах через Telegram. Сирена ракетной опасности обычно звучит слишком поздно — уже во время прилета беспилотников или за несколько секунд до. А Елене с мужем нужно больше времени, чтобы среагировать и укрыться в коридоре и ванной комнате.

- У нас не было света, были разряжены ноутбук и телефоны. Пауэрбанки у нас тоже были разряжены. Мы не могли даже кому-то написать и спросить, у кого есть свет, чтобы поехать подзарядить технику. Пугает чувство информационного вакуума, - рассказала девушка.

Елена считает, что им повезло – в части города, где находится их дом, отопление не пропадало. Но у ее родственников и знакомых, которые живут на Харьковской горе (район на юге Белгорода), света и тепла не было весь день.

- Свет был на новогодней елке на площади, в Гражданском парке возле площади. Почему возле площади? Там находится администрация области. А во всем городе, в большей части области ничего не было, - сказала Елена.

Во время блэкаута очередь на заправках в Белгороде достигала 30-40 машин. Елена объяснила это паникой – белгородцы заправлялись топливом и снимали наличные в банкоматах, чтобы в любой момент можно было уехать из региона или купить продукты.

«Самоорганизация произошла»

По данным издания «Пепел», воды в Белгороде не было и на второй день после удара беспилотников по электроподстанциям. Водоканал 10 января обещал вернуть воду сначала к обеду, затем к вечеру. В итоге водоснабжения не было два дня у жителей домов в районе белгородского автовокзала и аэропорта, а также в районе Гриневка.

По словам главреда «Пепла» Никиты Парменова, в городе не было пунктов обогрева, администрация не координировала развоз воды в дома. Губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков в своем телеграм-канале 10 января и 12 января писал, что власти обсуждали темы подвоза воды, обустройства пунктов временного обогрева и работы сотовой связи, но задачи эти оставались нерешенными.

Белгородцы возили воду сами. Сначала они ходили по маломобильным соседям с предложением привезти воду. К вечеру, когда стало понятно, что власти не восстановят водоснабжение в короткие сроки, активисты обратились в «Пепел», чтобы координировать доставку воды по всему городу. Ночью 10 января издание призвало жителей Белгорода и агломерации писать редакционному боту, чтобы поучаствовать в акции взаимопомощи или получить доставку воды.

- Мы [в редакции] решили, что будем соединять людей – принимать анонимные заявки на получение воды и заявки от тех, кто может ее отвезти. Мы связывали этих людей – давали им номера телефонов и адреса друг друга. Вот такая самоорганизация произошла, - рассказал Парменов.

Всего «Пепел» обработал 2 тыс. заявок на получение и развоз воды.

Свою помощь жителям предложили через городской паблик владельцы белгородских кофеен и кафе. Владелица кофейни на Вокзальной улице пригласила жителей приходить за питьевой водой. К взаимопомощи присоединились еще несколько заведений по всему городу – кафе «Индиго», «Суши Дом Премиум» и «Третье место». Кафе «Веранда» пригласило белгородцев к себе греться, набирать воду и заряжать телефоны. Лишившихся воды и света жителей сотрудники угощали кофе и блинами. Сотрудники кофейни «Мечтатели» кормили белгородцев кашей. В магазине «Промагия» горожане могли бесплатно получить часовую свечу (свечу с отметками времени) и зарядить телефоны.

Ролик, в котором девушка восхитилась самоорганизацией и взаимопомощью белгородцев, набрал 375 комментариев в Инстаграме*. Под видео жители приграничного Курска и других городов писали слова поддержки белгородцам, делились своими историями об отключениях света. Пользовательница c ником purring_kit из Белгорода рассказала, что во время блэкаута у ее отца сломался генератор. Мужчина, который помогал чинить технику, дал генератор на замену, чтобы можно было во время ремонта отопить дом.

Утром 13 января белгородский губернатор Гладков объявил, что жителям региона следует быть готовыми покинуть область в случае ухудшения ситуации с электроснабжением.